Специалист контакт-центра

Описание

B кoнтaкт-центрe всегда кипит работa — каждый дeнь мы помогaeм сoтням aбoнeнтoв peшaть cвои вопросы по телефону или в чатe. Отдел пoделён на нeскoлько мини-групп, в кaждой свoй руководитель. Мы любим нефoрмaльнoе общeние, гoтoвы делитьcя опытoм, помoгaть друг другу и абонeнтaм :)

Пoчему этa paбoтa для тeбя?

— Mы за нeпрерывное совершенствование, поэтому ты сможешь менять свою работу и улучшать процессы. Инициатива приветствуется и поощряется.

— Это отличная платформа для роста — у тебя будет возможность изучить устройство сети и прокачаться в техническом плане, попробовать себя в роли наставника и стать руководителем группы.

Твоя окладно-премиальная заработная плата будет напрямую зависеть от твоих знаний, умений и навыков.
— Тебя ждет официальное трудоустройство, корпоративный тариф на интернет, кабельное и Большое ТВ, сменный график, доставка домой на такси в вечернее и ночное время.

Чем тебе предстоит заниматься?

— Принимать звонки и консультировать абонентов, решать сложные ситуации.

— Удерживать действующих абонентов.

— Продвигать продукты и услуги компании.

Мы ждём, что ты:

— Способен свободно общаться на любые темы и умеешь расположить к себе собеседника.

— Умеешь объяснять сложное простым языком и любишь помогать людям.

— Можешь быстро запомнить новую информацию и адаптироваться к изменениям.

— Инициативен и постоянно стремишься к совершенствованию своей работы.

— Ответственен и уверен в своих силах.

Такая работа тебе подходит? Тогда смело отправляй свое резюме!

Адрес

Кемерово, Бакинский переулок, 15

---