В новокузнецких автобусах снова не работают валидаторы, муниципалитет намерен расторгнуть договор с оператором системы оплаты

Новокузнечане массово сообщают о том, что в автобусах городских маршрутов перестали работать валидаторы. При этом пассажиры, которым   из-за сбоя не удалось оплатить проезд безналично, в большинстве своём не идут к водителю, чтобы оплатить поездку, а просто едут «зайцами».

Как выяснилось, в администрации города об этом знают, а контролёрам поручено не штрафовать пассажиров, а помогать им всё-таки оплатить проезд. В Управлении по транспорту и связи г. Новокузнецка прокомментировали происходящее.

«Начиная с 29 октября часть бортовых валидаторов в городских автобусах не проводит оплату проезда и фиксирует ошибку транзакции. При этом пассажиры при попытке оплаты получают сообщение, что карта находится в стоп-листе. При оплате проезда при помощи валидатора у водителя ошибки не возникает. Фактически карты в стоп-лист не попадают.

Сбой обусловлен рядом технических проблем в программном обеспечении подрядчика Оператора системы оплаты. Специалисты производят отладку программного обеспечения.

Со стороны Оператора системы (МБУ ЕЦОПП) и администрации города Новокузнецка в адрес подрядчика будет направлена претензия с требованием возместить убытки городского бюджета. На рассмотрении вопрос о расторжении договора с подрядной организацией.

При этом, контролёры МКУ ЦДС не проводят мероприятий по выявлению фактов безбилетного проезда, а оказывают помощь пассажирам в оплате проезда при помощи мобильных валидаторов в салонах автобусов» , - говорится в сообщении УТиС.