81-летнему пенсионеру из Кузбасса было продано пожарное оборудование в десять раз дороже его цены

Ленинск-Кузнецкий городской суд рассмотрел гражданское дело по иску Ф. к ООО «Эксперт Аналитик» о расторжении договора купли-продажи и оказания услуг по установке извещателей пожарных дымовых, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда.

Истец требования мотивировал тем, что в августе 2022 года два представителя ООО «Эксперт Аналитик» ворвались к нему в квартиру и обманным путем, пользуясь преклонным возрастом и болезненным состоянием, установили датчики противопожарной безопасности. Вскоре стали заполнять какие-то документы, а затем потребовали от истца 12 000 рублей. Пожилой ленинск-кузнечанин, думая, что работники организации являются мошенниками, и, опасаясь за свою жизнь, отдал им 12 000 рублей, чтобы они ушли.

После этого истец сразу обратился в полицию. Постановлением следователя в возбуждении уголовного дела отказано, поскольку в отношении Ф. противоправных действий никто не совершал, денежные средства в сумме 12 000 рублей пенсионер оплатил добровольно.

Ф. направил ответчику ООО «Эксперт Аналитик» претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Требования не были исполнены.

Получив от сотрудников полиции постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников ООО «Эксперт Аналитик», истец обратился в суд за защитой своих прав.

Суд, изучив письменные материалы дела, установил, что между истцом и ООО «Эксперт Аналитик» был заключен договор купли-продажи извещателей пожарных дымовых оптико-электронных автономных ИП212-142 в количестве 3 штук, стоимостью 4 000 рублей каждый, на общую сумму 12 000 рублей.

В этот же день указанные извещатели были установлены в присутствии истца в его квартире, проверена их работоспособность, замечаний от истца не поступило.

Также покупатель получил всю техническую документацию, в которой указана полная информация о товаре, его свойствах, функциях, комплектации, а также гарантийный талон и товарный чек. В присутствии покупателя произведена демонстрация работоспособности товара.

Запросив сведения у организаций, занимающихся деятельностью по обеспечению пожарной безопасности, суд пришел к выводу, что ответчик ООО «Эксперт Аналитик» в нарушение Федерального закона от 4 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" оказал истцу услугу по реализации и монтажу извещателя пожарного дымового в количестве 3 штук, не имея соответствующей лицензии на осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений, не доведя до потребителя полную информацию, что указывает на оказание услуги ненадлежащего качества в понимании федерального законодательства о защите прав потребителей.

Сведения о наличии лицензии организации является общедоступной, их можно посмотреть на сайте МЧС России в реестре лицензий. Информация о стоимости извещателя пожарного дымового оптико-¬электронного автономного ИП 212-142 размещена в прайсе Торгового Дома «ТИНКО» на сайте компании, цена за одну единицу - 441 рубль.

Кроме того, судом установлен факт нарушения ответчиком ООО «Эксперт Аналитик» прав истца как потребителя, поскольку ответ на претензию истца ответчиком не был предоставлен.

На основании полного и всестороннего исследования материалов дела суд решил удовлетворить заявленные исковые требования Ф. к ООО «Эксперт Аналитик» и постановил: расторгнуть договор купли-продажи и оказания услуг на установку и запуск извещателей пожарных дымовых, взыскать с ООО «Эксперт Аналитик» в пользу Ф. денежные средства, уплаченные по договору в размере 12 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11  000 рублей, судебные расходы на оказание юридической помощи по составлению искового заявления в размере 5 000 рублей, а также государственную пошлину в размере 780 рублей.