Пресс-релиз: Суд взыскал с предпринимателя денежные средства по Закону о защите прав потребителей
Суд взыскал с предпринимателя денежные средства по Закону о защите прав потребителей Истец обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей, указав,
Суд взыскал с предпринимателя денежные средства по Закону о защите прав потребителей
Истец обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей, указав, что между сторонами заключён договор оказания информационно-консультационных услуг (наставничества) посредством акцепта оферты, размещённой в сети интернет. Стоимость курса составила 160 000 рублей, которая оплачена истцом в полном объёме.
Предложение заключить договор истец получил посредством телефонного звонка, во время которого истца убедили в том, что курс несёт практический результат и направлен на развитие мастерства и наставничества. Программа курса, уровень преподавателей, график занятий, количество консультаций до момента оплаты истцу предоставлены не были, на официальном сайте не указаны. Оферта, размещённая по ссылке, также не содержала информации о предоставляемой услуге.
В связи с ненадлежащим оказанием услуг, истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении которой истцу отказано.
Некачественно предоставленные ответчиком услуги не позволили истцу повысить качество своего образовательного уровня, достичь собственных образовательных целей.
Согласно части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
При рассмотрении дела суд установил, что ответчик не представил документы, подтверждающие объём согласованных с истцом и подлежащих оказанию услуг, доказательств выполнения согласованных услуг с указанием по каким вопросам проводились консультации с учётом объёма согласованных и подлежащих оказанию услуг. Не доказан факт того, что истец получил или имел возможность получить по заключённому между сторонами договору те услуги в области информационно-консультационных (консалтинговых) услуг, на которые он рассчитывал, поскольку описанные в публичной оферте услуги не конкретизированы, информация о качестве и виде услуг не соответствует положениям статей 4 и 10 Закона о защите прав потребителей. Какой информационный материал включён в модули «вводный», «позиционирование», «продажи», «привлечение клиентов» в общем размере ответчиком не представлено.
Требования истца о защите прав потребителей суд удовлетворил.
С индивидуального предпринимателя взысканы уплаченные за услугу денежные средства в размере 160 000 рублей, неустойка в размере 160 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 160 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.
На дату публикации пресс-релиза в Кемеровском областном суде на рассмотрении находится жалоба ответчика на вынесенное судом решение.
Пом. председателя
Паршинцев М.В.
Последние новости
Противодействие экстремизму
Уважаемые заявители! Центр по противодействию экстремизму ГУ МВД России по Кемеровской области - Кузбассу информирует об ответственности, предусмотренной за совершение экстремистских преступлений и правонарушений,
УФНС России по Кемеровской области - Кузбассу приглашает на вебинар для представителей бизнеса
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
О государственной регистрации некоммерческих организаций за период с 31 марта по 04 апреля 2025 года
Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Кемеровской области - Кузбассу за период с 31 марта по 04 апреля приняты решения:
В России решили регулировать прием в вузы на платное обучение
Скоро. Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко и сенаторы подписали законопроект о государственном регулировании платного приема в вузы, который скоро будет внесен в Госдуму.
На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Находке, включая прогнозы на ближайшие дни и часы