Профессиональная уборка: выбираем подход к организации клининговых работ
Всегда приятно находиться в чистом доме или на работе. Однако, зачастую наши занятия не дают возможности уделить несколько минут на уборку. В офисах за порядком следят специально нанятые сотрудники, но не всегда они могут выполнить свои обязанности качественно. В данной статье мы рассмотрим, как профессиональный клининг помогает обеспечить комфортной проживание в чистом доме или работу в чистом офисе, делая мир вокруг нас чище.
Чистота идеальный порядок
Понятие клининга в России появилось недавно и было заимствовано из Западной Европы. Конечно, уже давно у нас сложилась традиция обращаться к наемному труду для уборки помещений. Но наличие специальных рабочих или целых бригад, занимающихся только наведением чистоты, еще 20 лет назад казалось немыслимым. На сегодняшний день клининговые компании обслуживают множество офисов, а также некоторые частные дома и квартиры. К их обязанностям отноится не только текущая и генеральная уборка, но и мытье окон, фасадов, уборка кухни, вывоз мусора и другие поручения.
Профессиональный клининг - это не просто поверхностная уборка, как это считают многие. Это также полноценный уход за мебелью, оргтехникой и ковровыми покрытиями. Если вы хотите, чтобы ваша переговорная производила положительное впечатление на клиента, а гостиная – на приехавшую тетушку, то без услуг клининг-компаний будет трудно обойтись. Более того, это вопрос престижа: сегодня в деловых кругах не принято пользоваться услугами уборщиц-пенсионерок, а дома проводить долгие часы, перемывая полы и плиту. Все больше людей обращаются в фирмы, которые предоставляют обученный персонал, специализированное оборудование и моющие средства. Согласно статистики, за последние 10 лет рынок клининга рос в среднем на 30-40% в год и на сегодняшний день профессиональную уборку своих офисов и других нежилых помещений заказывает практически каждая вторая компания. Кроме того, около 41% клиентов клининга – это банки, государственные учреждения и бизнес-центры, 39% - ТРЦ и супермаркеты, 20% - HoReCa, складские, медицинские и учебные учреждения. В настоящее время услуги клининг-сервиса заказывают еще не так часто для жилых помещений, но популярность данной услуги растет с каждым годом, в том числе и среди физических лиц.
Клининг-компания против "штатного" уборщика: что выбрать?
Есть ли у профессиональных клининг-компаний значительные преимущества по сравнению с возможностями, которые может предоставить вам штатный персонал по техническому обслуживанию и уборке помещений?
Для жилых помещений доступны услуги клининга как одноразово, например, после ремонта или после масштабных празднеств, так и периодически - от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю. Работы по клинингу жилого помещения обычно включают удаление пыли, мытье полов, окон и балконов, уборку ванных комнат и санузлов, чистку ковров, мебели, напольных покрытий, а также очистку зеркал, стекол, светильников, вынос мусора и другие договорные услуги, например, уход за растениями.
Современный ритм жизни не всегда позволяет поддерживать чистоту в небольшой квартире, а уборка коттеджа требует гораздо больше времени. Даже если нанять домработницу, то она не всегда будет быстро и гарантированно производить все нужные работы, включая, например, чистку жалюзи. Однако, заказав услуги специализированной службы клининга, к вам приезжает команда квалифицированных специалистов. Каждый из них занимается своей специализацией и при этом скорость уборки может возрасти на 50-80%, а качество на 60-70%.
Затраты на услуги клининга рассчитываются предметно - с учетом затраченного времени, степени сложности уборки и площади помещения, в то время как постоянному домработнику нужно будет платить зарплату, независимо от объема и частоты проделанной работы. При этом затраты на услуги клининга могут быть в среднем на 15-20% ниже, чем на содержание постоянного сотрудника. Кроме того, контроль качества уборки можно «снять» со своих плеч, так как эта функция осуществляется отдельным человеком в специализированных фирмах.
В современном мире поддержание чистоты и порядка в офисах и производственных помещениях является важным аспектом. Для этого можно нанять штатных сотрудников или заключить договор с компанией по клинингу. Какие задачи решает уборщик? Очистка поверхностей от пыли, очищение дверей и перегородок, забота об оргтехнике, а также мебели и светильниках, уборка офисных туалетов и вынос мусора.
Однако найм нескольких работников станет непростой задачей для руководства компании. Это значит, что им нужно будет выплачивать зарплату, отпуск и больничные, а также вносить отчисления в налоговые службы и пенсионный фонд. Заключение контракта с клининг-сервисом может значительно сократить расходы на содержание персонала. Кроме того, нужно будет избавиться от необходимости приобретения специального оборудования, координации работы уборщиков, самостоятельного решения сложных ситуаций – все это в обязанности подрядчика.
Компании, занимающиеся профессиональной уборкой, используют специализированные поломоечные машины, такие как Comac, которые позволяют сберегать ресурсы. Кроме того, бытовая химия компаний по клинингу предпочитает использовать экологически безопасные средства, например Eco Organic и Tana Green Care. Такие инструменты гораздо более эффективны, чем обычные, но не всегда легко найти и хранить в офисе. Обращение к клининг-сервису – это быстрый и эффективный способ решения проблемы с поддержанием чистоты в офисе.
Выбираем клининг-сервис: что стоит знать?
Пусть рынок клининга в России не самый старый, но он уже достаточно большой и разнообразный. Большинство клининговых компаний работают в Москве и Санкт-Петербурге, которые вместе делают около 30% общего объема рынка. В более отдаленных районах страны, таких как Башкортостан, Ханты-Мансийский Автономный округ и Тюменская область, клининговые компании быстро набирают популярность.
Профессиональные услуги по уборке доступны не только в крупных холдингах, но и в небольших частных компаниях. Несмотря на это, на рынке действуют всего несколько основных участников. Эксперты узнали о пяти крупнейших компаниях, которые обслуживают 80% всех пользователей клининговых услуг: «Кристанваль», «Ронова-клининг», «Чистый свет», «FACILICOM» и «ОМС-Клининг».
Компании-поставщики должны быть надежными, оперативными и профессиональными в предоставлении услуг и реагировании на потребности своих клиентов, чтобы получить признание и рекомендации потенциальных заказчиков. Прекрасным указателем репутации является наличие известных клиентов у компании, например, крупных гипермаркетов, государственных учреждений или торговых центров. Например, «Чистый свет» обслуживает «Перекресток» и Центральный Банк РФ, у «Кристанваля» в заказчиках Райффайзенбанк, Большой Театр России и «Роснефть», а у «Ронова-клининг» – Пробизнесбанк и «Азбука Вкуса».
Стоимость клининга может варьироваться довольно сильно, средняя цена – 85 рублей за 1 квадратный метр при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 квадратный метр при заявке на генеральную уборку. Стоимость может зависеть от конкретных условий конкретного помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов, которые могут повлиять на итоговую сумму.
Фото: freepik.com