В России все более популярным становится ветеринарный бизнес, связанный с оказанием медицинских услуг для домашних животных. Согласно данным ВЦИОМ, три четверти россиян имеют своих животных, самыми распространенными из них являются кошки, затем следуют собаки и аквариумные рыбки.

Хозяева животных стремятся обеспечить своих питомцев максимальным комфортом, подобрать им качественные корма, различные игрушки и, конечно же, профессиональные медицинские услуги. Именно поэтому ветеринарный бизнес в России приобретает все большую популярность и становится выгодным для предпринимателей.

Ветеринарный бизнес включает три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки бывают как отдельно стоящими, так и расположенными на территории клиники для животных. Они предлагают различные медикаментозные препараты для лечения питомцев, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Ветаптеки обычно окупаются через 2–3 года.

Расширенным аналогом ветаптек являются ветмагазины. Эти магазины также могут располагаться на территории ветеринарной клиники или быть самостоятельными. Они предлагают более широкий выбор продукции, включая лекарства и витамины, а также игрушки, одежду, поводки, клетки и многое другое. Ветмагазины, благодаря расширенному ассортименту товаров, выходят на окупаемость быстрее, чем ветаптеки.

Ветеринарные клиники — это учреждения лечебно-профилактического профиля, которые оказывают медицинские услуги для животных на территории клиники или у хозяев дома. В обязанности клиник обычно входят лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, эндоскопия, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и другие виды медицинской помощи. Обычно клиника начинает приносить прибыль через год после открытия, а полная окупаемость наступает через 2–3 года.

Ветеринарный кабинет, имеющий меньший размер (около 20 квадратных метров) и не оснащенный для проведения широкого спектра лечения, не считается перспективным вложением для нового бизнеса.

Кошки являются самыми популярными домашними животными в России, на втором месте находятся собаки. Многие хозяева заводят животных для утешения, по просьбе детей или просто ради удовольствия. Различные виды животных помогают их хозяевам ощутить большую эмоциональную связь и способствуют сохранению их здоровья.

Варианты организации бизнеса

Если вы решили заняться ветеринарным бизнесом, то, прежде чем начать работу, необходимо определиться с формой, в которой будет осуществляться ведение дела. Прежде всего, необходимо изучить ветеринарный рынок в своем городе и определиться с направлением. На сегодняшний день наибольшую популярность на рынке ветеринарных услуг имеют два варианта: франшиза и собственный бренд. Оба варианта имеют свои преимущества, но при этом затратны.

Согласно мнению экспертов, выбор в пользу франшизы является более выгодным для начинающих предпринимателей.

Франшиза представляет собой соглашение между франчайзи и правообладателем бренда, по условиям которого новичок-предприниматель имеет право предоставлять свои услуги под известным брендом. Франчайзи обязуется выплачивать ежемесячные роялти за использование бренда и следовать установленным стандартам качества предоставления услуг. Преимущества франшизы заключаются в узнаваемости бренда и значительной экономии времени на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана, который необходим при запуске собственного бренда. Кроме того, процедура регистрации дела при выборе франшизы упрощена.

На рынке ветеринарных услуг существует несколько крупных игроков, предоставляющих выгодные франшизы: «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.

Организация ветеринарной клиники под собственным брендом является более трудоемким и затратным делом. Существует большое количество рисков, связанных с появлением неконкурентоспособного заведения или трудностями в завоевании доверия клиентов. Но если вы все же решились на это, мы можем рассказать, как это сделать.

Первоначальные шаги к открытию ветеринарной клиники

Если вы думаете об открытии ветеринарной клиники, то вам нужно знать, что это требует гораздо больше усилий и организации, чем открытие веткабинета, магазина или аптеки.

Первым этапом является разработка четкого бизнес-плана, не ожидайте, что ваше дело начнет окупаться уже в первый месяц. Как правило, затраты на открытие ветеринарной клиники окупаются только через 2-3 года.

Следующий шаг - выбор помещения. Требуется помещение площадью не менее 60 квадратных метров, которое будет содержать регистратуру, комнату ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет, процедурную, лабораторию, комнату физических процедур, стационар и операционную, склад или аптеку. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и не менее 150 метров, если в нем есть стационар.

Кроме того, обязательно следить за состоянием кабинетов, которое контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, должны быть оборудованы легко моющимися материалами, а стены в рентгеновском и диагностическом кабинетах выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.

Клиника не может функционировать без оборудования и мебели. Особенно важно обеспечить операционную, процедурную и диагностический кабинеты специализированным оборудованием, а также стерилизатор, морозильную камеру, шкафы для медикаментов и многое другое.

Вам также потребуется персонал - если клиника небольшая, то на первое время будет достаточно только трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, нужно нанять администратора, менеджеров, бухгалтера и уборщицу.

Зачастую в клиниках обращаются вечером или в выходные дни, поэтому нужно определить, каким графиком работать, и выбрать систему оплаты труда для ветеринаров.

Наконец, чтобы получить известность, клинике нужна продуманная рекламная кампания. Можно разместить рекламу в СМИ, в социальных сетях и т.д., а можно устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.

Не забывайте, что золотое правило бизнесмена состоит в том, чтобы избегать открытия дела вместе с товарищем, даже если это кажется заманчивой идеей. Открытие ветеринарной клиники по франшизе позволяет быстрее начать работу благодаря уже продуманному бизнес-плану и помощи представителей франчайзера.

Документы, необходимые для открытия ветеринарной клиники, имеют свой перечень, который необходимо учитывать, если вы планируете начать свой бизнес в этой сфере.

В соответствии со статьей 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии» каждый желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) может открыть клинику без оформления лицензии, если только он не планирует продавать ветеринарные препараты, такие как медикаменты, ошейники от блох, глазные капли и другие. В случае желания продавать эти продукты, необходимо получить лицензию, которая выдается Управлением Россельхознадзора в регионе.

При этом, необходимо учитывать ряд обязательных документов для открытия ветеринарной клиники. Индивидуальный предприниматель должен иметь:

• Учредительные документы, которые подтверждают регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО».
• Счет в банке, который необходимо открыть в обязательном порядке.
• Документы, подтверждающие право распоряжаться помещением (договор купли-продажи или аренды).
• Соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Оформление разрешения на размещение ветеринарной клиники проводится в Роспотребнадзоре на основании проведенных выездных проверок.
• Договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
• Документы, подтверждающие пригодность специалистов для работы в клинике.
• Документы и свидетельства на оборудование, которое будет использоваться в работе клиники.
• Договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и других.

Если вы рассматриваете вариант открытия ветеринарной клиники по франшизе, то все перечисленные документы необходимо будет также оформить. Однако, будущий владелец ветклиники в этом случае получит всестороннюю поддержку от франчайзера, что поможет сократить время и силы на юридические вопросы.

Статья "Вложения в ветеринарный бизнес"

Важным шагом при открытии ветеринарной клиники является составление бизнес-плана, в котором обязательно учитываются все расходы. Они могут быть разделены на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме того, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, добавляется еще одна статья расходов - ежемесячные отчисления франчайзеру, которые могут составлять процент от прибыли или фиксированную сумму в районе 50-70 тысяч рублей.

Единовременные расходы зависят от формы ведения бизнеса. Они включают в себя следующие статьи затрат:

• Ремонтные работы — приблизительно 300 000 рублей;
• Мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и другое — от 250 000 до 300 000 рублей;
• Вывеска — 50 000 рублей;
• Рентген-аппарат — не менее 300 000 рублей;
• Стерилизатор — 5000 рублей;
• 2 набора хирургических инструментов — по 20 000 рублей;
• Аппарат УЗИ — от 280 000 до 300 000 рублей;
• Оборудование для проведения анализов — от 800 000 рублей;
• Морозильная камера — от 15 000 рублей;
• Подключение телефонной линии — 10 000 рублей;
• Рекламная кампания — не менее 60 000 рублей (для франчайзи расходы на рекламу всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков рынка);
• Иные расходы (оформление документов, разработка сайта, разработка бренда для самостоятельных игроков рынка и другие) — от 150 000 рублей.

Суммарно, минимальные затраты на первоначальном этапе составляют от 2 500 000 рублей.

Ежемесячные расходы включают:

• Коммунальные услуги — от 5500 рублей;
• Зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
• Лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
• Иное (например, арендная плата, налоговые отчисления).

Суммарно, минимальные ежемесячные затраты составляют 155 500 рублей.

К переменным затратам относятся:

• Зарплата ветспециалистов — зависит от количества и уровня специалистов, но не должна быть менее 100 000 рублей;
• Вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
• Иное (например, услуги прачечной).

В итоге, сумма расходов на первый месяц работы превысит 2,5 миллиона рублей, а на последующие месяцы составит более 260 000 рублей.

Начинающему предпринимателю грозят различные риски уже на начальном этапе своей деятельности, например, неудачная рекламная кампания, неправильное месторасположение, позиционирование на рынке и прочее. Следует отметить, что основными рисками являются:

• Закрытие глаз на существующие нарушения в фирме, такие как отсутствие дипломов у ветеринаров;
• Использование "серых" схем уплаты налогов;
• Покупка товаров у ненадежных поставщиков;
• Найм неопытных специалистов.

Однако, самым главным риском любого бизнеса является финансовые потери, зависящие не только от внутренних факторов, но и от внешних факторов, таких как обесценивание валюты, повышение ставок кредитной поддержки и др. Учитывая, что себестоимость ветеринарных услуг довольно высока и составляет 75%, существует риск отсутствия окупаемости проекта или его задержки.

Но, чтобы избежать этих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.

К сожалению, франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса из-за пробелов в российском законодательстве. Банки предлагают им только стандартные условия по кредитам для малого бизнеса, в то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке в связи с его высокой «выживаемостью».

В ветеринарии велик риск смерти животного, что может привести к утрате доверия клиентов клинике. Например, риск гибели животного из-за анестезии сводится к 1 случаю на 10 000 обращений. Этот риск увеличивается в 5 раз, если животному требуется срочная операция. Стоит также отметить риск врачебных ошибок, которые чаще всего проявляются в неверно поставленных диагнозах. Однако, эти риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.

К тому же, владелец ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе, может избежать многих рисков, таких как провал рекламной кампании, неграмотное позиционирование на рынке услуг и создание негативного впечатления о бренде. А клиника с собственным брендом не может этого избежать.

Ветеринарный бизнес является одной из самых популярных сфер деятельности в столице и центральных регионах России. Этому способствует растущий спрос на высококачественные услуги ветеринарных клиник. Конечно же, более известные ветеринарные сети имеют более высокий спрос на свои услуги, чем новые неизвестные бренды. Те ветеринарные клиники, которые открыты по франшизе, имеют более выгодное положение на рынке благодаря узнаваемости своего бренда и лояльности клиентов. Тем временем новые клиники, начинающие свой путь с нуля, могут испытывать трудности на этом поприще.

Нужно также учитывать, что цена на услуги в ветеринарии непосредственно зависит от их себестоимости. Поэтому цены на услуги ветеринарных клиник, открытых по франшизе, будут намного ниже, чем у тех, которые начинают свою деятельность самостоятельно. В первый год функционирования ветеринарные клиники, открытые под покровительством известной сети, способны иметь ежемесячный доход в районе 550 000-700 000 рублей. Тем временем, клиники, открытые по новому бренду, за первые три года работают с ежемесячным доходом не более 200 000-250 000 рублей без учета налогов.

Подводя итоги, можно отметить, что открытие ветклиники может осуществляться в двух формах: по франшизе или индивидуально как предприниматель. Рассмотрим особенности обеих форм бизнеса:

• Оформление документов. Если вы открываете бизнес по франшизе, значительную часть документации вам поможет получить франчайзер. В то же время, индивидуальный предприниматель должен самостоятельно заниматься оформлением полного пакета документов, что требует большого количества времени и усилий.
• Поиск места, помещения и подбор персонала. При открытии ветклиники по франшизе вам помогут франчайзеры, которые, основываясь на своем опыте, выберут оптимальный вариант локации и помогут с подбором персонала. В то время как при открытии бизнеса индивидуальному предпринимателю приходится самому заниматься этими вопросами, что повышает риски ошибки и может привести к провалу всего дела.
• Реклама. При открытии ветеринарной клиники по франшизе, франчайзеры осуществляют оплату части рекламной кампании. В то время как индивидуальный предприниматель должен осуществлять продумывание и оплату рекламной кампании самостоятельно.
• Риски. Благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда, клиника по франшизе надежнее защищена от рисков, чем частная лечебница.
• Спрос на услуги и доход выше у владельцев ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе (особенно в первые три года работы).

Таким образом, простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность - в целом, все показатели говорят о том, что открывать ветклинику лучше под патронажем бренда, успевшего зарекомендовать себя в области ветеринарии.

Фото: freepik.com